안녕하세요.
금요일 새벽에 물건을 주문했고 금요일 오전 11시 30분에 출고 되었다는 문자를 받았습니다
하지만 배송조회를 해보니 아직 배송원에게 전달되지 않았고 시킨 물품 중 도시락은 동서울 터미널로 입고 되었다가 익산터미널로 다시 입고가 되었다고 하네요? 저는 서울에 사는데 말입니다. 냉동식품으로 알고 있는데 주말이여서 택배사도 휴일이여서 정확히 확인되지 않는 상황에서 다 녹아서 올까 걱정됩니다.
월요일에 전화해봐야 확실히 알수 있겠지만 다 녹아서 올 경우 어떻게 처리 해야할까요?
전화주세요 
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